Menciones Legales
VDI España Equipos de Energía, Higiene, Seguridad y Salud SL
CIF: B-65279432
Empresa inscrita en el registro mercantil de Barcelona: Tomo 41774, Folio 105, Hoja B 396660, Inscripción 1
Nombre comercial: 1001pilas-baterias.es
Sede en España
Plaza Europa 9-11 – Torre Inbisa 21 D
08908 L’Hospitalet de llobregat – Barcelona – España
Centro Logístico
VDI Group Logistique. Les Taillis
69960 Corbas – Francia
Alojamiento de la Web
OVH
Responsable de publicación
Sr. Bruno García
Número de teléfono del departamento de atención al cliente: 902 104 262
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Preámbulo
Sabemos que está atento al uso y al intercambio de su información personal y le agradecemos su confianza en manejarla escrupulosamente, con cuidado y prudencia.
Esta política de privacidad establece todas nuestras prácticas con respecto a la recopilación y el uso de sus datos personales que recopilamos en nuestras tiendas o en nuestras plataformas digitales.
Le recomendamos que lo lea, ya que contiene información importante sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
1001 Baterias pilas, nombre comercial de red de tiendas de VDI España Equipos de Energía Higiene Seguridad y Salud SL -en adelante VDI España SL-, CIF: B-65279432
Empresa inscrita en el registro mercantil de Barcelona: Tomo 41774, Folio 105, Hoja B 396660, Inscripción 1. Nombre comercial: 1001pilas-baterias.es – Sede en España: Plaza Europa 9-11 – Torre Inbisa 21 D, 08908, L’Hospitalet de llobregat – Barcelona – España, forma parte de UPERGY SA con capital social de 2.886.039.93, cuya oficina principal se encuentra en 314 allée des noisetiers, 69760 Limonest, Francia, inscrita en el registro mercantil y societario de Lyon con el número 409101 706.
UPERGY SA es responsable del tratamiento de sus datos personales y también es el editor del sitio www.1001baterias.es/
2. ¿Por qué recopilamos sus datos?
Recopilamos sus datos para varios propósitos:
– Creación de su cuenta y gestión de sus pedidos y los servicios que nos solicite, para la entrega de sus productos o servicios, la tramitación de pagos y la comunicación con usted respecto a sus pedidos.
– Eventualmente realizar operaciones de marketing y enviar publicidad por correo electrónico a quienes lo hayan aceptado: sobre otros productos ofertados por nuestra empresa y sobre productos similares a los que hayas solicitado.
– También utilizamos esta información para mejorar nuestras tiendas y sitios web, para detectar fraudes o abusos en nuestros sitios web.
3. ¿Cuáles son las bases legales para el procesamiento?
El tratamiento de sus datos recogidos tiene como base legal:
– Gestión de pedidos: la base legal para la tramitación es la ejecución de un contrato de pedidos, facturación, relación con el cliente y entregas. (Cfr. Artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos.
– Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre productos similares a los solicitados por los clientes: la base legal del tratamiento es el interés legítimo de la empresa (Cfr. Artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos.
– Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre otros productos: la base legal para el tratamiento es el consentimiento (Cfr. Artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos.
– Reclamaciones de clientes y servicios postventa: la base legal para el tratamiento es el interés legítimo de la empresa (Cfr. Artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos.
4. ¿Qué datos personales se recopilan?
Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente.
Recopilamos sus siguientes datos:
– Identidad: título, apellidos, nombre, dirección, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico
– Datos relativos a pedidos: número de transacción, detalle de compras, importes de compras, datos relativos al pago de facturas.
– Datos relativos a los medios de pago: número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad de la tarjeta, criptograma visual (datos eliminados inmediatamente)
– Datos necesarios para realizar acciones de prospección
5. ¿Cómo recopilamos sus datos?
Recopilamos sus datos personales cuando crea una cuenta en nuestros sitios web o en nuestras tiendas, cuando compra productos en nuestros sitios web, cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, cuando visita nuestros sitios web.
6. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?
Su información personal está destinada a algunos de nuestros departamentos internos. Compartimos esta información solo en los siguientes casos y para los fines descritos en esta política de privacidad, con las empresas de nuestro grupo y que están sujetas a esta política de privacidad o aplican reglas al menos tan protectoras como las descritas en este política de confidencialidad.
Proveedores de servicios de terceros: utilizamos otras empresas o personas independientes que brindan ciertos servicios en nuestro nombre. Algunos ejemplos incluyen: entregar productos, analizar nuestras bases de datos, brindar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces (incluidos enlaces y listados pagados), procesar pagos mediante tarjeta de crédito y la prestación de servicio al cliente. Estos proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para el desempeño de sus servicios, pero no están autorizados a usarla para otros fines. Además, están obligados a procesar esta información personal de acuerdo con esta política de privacidad y de acuerdo con las leyes aplicables para la protección de datos personales.
Transferencia de negocios o actividades: Como parte del desarrollo de nuestras actividades, podemos vender o adquirir tiendas, subsidiarias o segmentos comerciales. Con motivo de tales transacciones, la información del cliente generalmente forma parte de los activos transferidos pero permanece sujeta a cualquier política de privacidad preexistente (a menos que, por supuesto, el cliente acuerde lo contrario).
Protección de sitios web y terceros: divulgamos el contenido de las cuentas de los clientes y otra información personal cuando estamos legalmente obligados a hacerlo o si dicha divulgación es necesaria para hacer cumplir y aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos, o para proteger derechos, propiedad o seguridad de nuestros sitios web o los de los usuarios de nuestros sitios o de otros.
7. Transferencias fuera de la UE
Algunas empresas del grupo UPERGY están ubicadas fuera de la Unión Europea, especialmente en Túnez. Como consecuencia, sus datos personales pueden ser transmitidos de manera excepcional para las necesidades de ciertos fines, como la gestión de reclamos de clientes y la gestión de opiniones de clientes, en un país fuera de la Unión Europea.
Además, para garantizar la seguridad de sus datos personales y asegurar la naturaleza jurídica de estas transferencias, UPERGY ha establecido cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea (CCT) destinadas a supervisar las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Cuando transferimos información personal a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) con el fin de compartir esa información como se describe anteriormente, le notificamos y nos aseguramos de que dicha información se transfiera de acuerdo con esta política de privacidad y de acuerdo con las leyes aplicables a la protección de datos personales.
8. ¿Cómo protegemos sus datos?
Todos sus datos personales son estrictamente confidenciales y solo pueden acceder a ellos determinados miembros del personal, otras empresas y filiales del grupo y algunos de nuestros prestadores de servicios, todos ellos, debidamente autorizados.
UPERGY ha implementado una combinación de medidas de seguridad física, lógica y organizativa para garantizar la máxima protección de sus datos personales.
Por seguridad física, disponemos de locales asegurados mediante credenciales de acceso.
Para seguridad informática y lógica, contamos con antivirus, contraseñas complejas según el estándar internacional, derechos de acceso por grupo de usuarios y un protocolo de máxima seguridad para nuestras plataformas digitales.
Seguimos los procedimientos de seguridad adecuados en la retención de sus datos para evitar el acceso no autorizado de terceros y evitar la pérdida accidental de sus datos.
Además, hemos implementado procedimientos para tratar cualquier violación de sus datos personales.
También exigimos que aquellos a quienes transmitimos sus datos, incluidos nuestros subcontratistas y otros servicios, cumplan con las regulaciones de protección de datos. (Implementación de cláusulas de protección de datos).
9. ¿Cuánto tiempo conservará sus datos?
Conservamos sus datos durante un plazo adecuado a las distintas finalidades del tratamiento y de acuerdo con la normativa vigente.
Para los clientes, conservamos los datos durante un período de 5 años. Posteriormente, determinados datos podrán conservarse hasta 10 años después de finalizada la relación contractual en cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
Para la prospección, conservamos la dirección de correo electrónico hasta que se retire el consentimiento (a través del enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos) o 3 años desde la última acción del prospecto.
Para los reclamos de los clientes, conservamos los datos durante el tiempo necesario para lograr el propósito.
Sus datos pueden ser utilizados en el contexto de disputas o litigios durante los períodos de prescripción aplicables.
Luego, los datos se eliminarán o se anonimizarán.
10. ¿Cuáles son sus derechos?
Te beneficias de varios derechos que puedes ejercitar en cualquier momento. Éstas incluyen:
• Derecho de acceso
Este derecho de acceso le garantiza el acceso a sus datos personales recabados, y también le permite solicitar que se le comuniquen para verificar su contenido.
• El derecho de rectificación
Puede solicitar corregir o completar sus datos personales, cuando sean inexactos o incompletos.
• Del derecho al olvido (derecho al borrado)
Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales en determinadas situaciones, en particular:
– Si sus datos se utilizan con fines de prospección
– Si sus datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
– Si retira su consentimiento al tratamiento de sus datos
– Si sus datos están sujetos a un procesamiento ilegal.
– Si sus datos deben ser borrados para el cumplimiento de una obligación legal
En caso de una solicitud de eliminación, no obstante, tendremos que conservar algunos de sus datos en forma de archivo intermedio para el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales.
• El derecho a la restricción del procesamiento
Tiene derecho a solicitarnos que congelemos temporalmente el uso de algunos de sus datos.
• Derecho a la portabilidad
Puede solicitarnos que le enviemos sus datos personales o que se los enviemos a un responsable del tratamiento que no sea UPPERGY en los siguientes casos:
– Cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato
– Cuando el tratamiento se realice mediante procesos automatizados.
• El derecho de oposición
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial, haciendo clic en el enlace para darse de baja en todos nuestros correos electrónicos.
Si el cliente cambia de dirección o no desea recibir más información se puede dirigir a nuestro Departamento de Atención al Cliente:
– Por fax: al 901.101.344.
– Por correo: VDI España SL, Gran Via de les Corts Catalanes, 604 9-1. 08007 Barcelona.
– Por correo electrónico: contacto@1001baterias.es
11. Menores
Nuestros productos y servicios están destinados a profesionales y particulares. Sin embargo, señalamos que no recopilamos datos de un niño menor de 15 años sin el consentimiento de los padres o la autorización del tutor legal.
12. Contáctenos
Para todas sus preguntas relacionadas con el procesamiento y protección de sus datos, puede contactarnos a: formulario de contacto, o por correo postal a los datos de contacto que figuran en el artículo 1 del presente.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto a través de su página web: https://www.aepd.es/es.
13. Revisión de nuestra política de protección de datos
Nuestra actividad está en constante evolución y esta política de protección de datos personales y nuestras condiciones generales de venta también están cambiando. Es posible que debamos enviarle recordatorios periódicos sobre la política aplicable en esta área (a menos que nos pida que no lo hagamos), pero lo invitamos a visitar nuestro sitio web con regularidad para mantenerlo informado de los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestra política de protección de datos personales se aplica al uso de toda la información que hemos recopilado sobre usted o su cuenta.
DERECHOS DE AUTOR
Todos los elementos www.1001baterias.es (fotos, animaciones, textos, etc) son propiedad exclusiva de VDI España SL. La protección de los derechos de autor y la propiedad intelectual de la web está regulada por la legislación española e internacional. Por consiguiente, cualquier reproducción y difusión, total o parcial, sobre cualquier soporte está totalmente prohibida salvo autorización expresa de VDI España SL. Queremos remarcar que el uso de un enlace hipertexto de la web, sin autorización previa de VDI España SL, está absolutamente prohibido.
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